Conditions Générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Oz'educ

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1. Présentation du site

Le site Oz'educ, accessible à l’adresse [www.ozeduc.fr], est une plateforme proposant des services éducatifs et de loisirs canin, via des activités sportives et pédagogiques.

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Le site est édité par :
Maxime Soupier - Oz'educ
Avenue Franklin Roosevelt - 31340 Villemur-sur-Tarn
Siren : 88254842300020 
 

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Oz'educ et de ses clients dans le cadre de la réservation et de la participation à ses services.

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3. Services proposés

Oz'educ propose plusieurs types d’activités :

3.1. Éducation

Des séances d’éducation canine, en individuel ou en groupe, selon les besoins et objectifs fixés entre Oz'educ et ses clients.

3.2. Balades éducatives

Des promenades encadrées permettant de renforcer les apprentissages dans un environnement réel, avec gestion des interactions et des stimulations extérieures.

3.3. Activités sportives et ludiques

• Paddle : Activité nautique accompagnée et sécurisée.

• Tricks : Apprentissage de tours et comportements ludiques.

• Treibball : Sport canin axé sur le travail à distance et renforcer la relation.

• Sports de traction : Activités de type canicross, cani-VTT, etc.

Des fiches descriptives sont disponibles sur le site pour chaque activité.

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4. Réservation et commande

Les réservations se font par contact direct en remplissant le formulaire de contact prévu sur le site. Toute demande de cours implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

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5. Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont affichés en euros, TTC.
Le paiement s’effectue par virement ou sur place (selon modalités convenues).

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la commande.

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6. Annulation et remboursement

• Annulation par le client : Possible jusqu’à 48h avant l’activité. Au-delà, aucun remboursement ne sera effectué sauf motif légitime (maladie, cas de force majeure, sur justificatif).

• Annulation par Oz'educ :
  En cas d’annulation due à des conditions météorologiques défavorables, à un nombre insuffisant de participants ou à un événement imprévu, Oz'educ proposera une nouvelle date.

• Pour les cours collectifs, le client pourra choisir entre le report de la séance ou un remboursement selon les cas.

• Pour les cours individuels, seule une reprogrammation de la séance sera proposée.

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7. Conditions de participation

Les chiens doivent :

• Être en bonne condition physique (pour les activités sportives).

• Respecter les consignes de sécurité fournies par l'encadrant.

• Avoir l’équipement adapté (harnais, laisse, gilet de sauvetage si nécessaire – à préciser selon activité).

En cas de comportement dangereux ou irrespectueux, Oz'educ se réserve le droit d’exclure un participant sans remboursement.

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8. Responsabilité

Oz'educ met tout en œuvre pour garantir la sécurité et le bon déroulement des activités. Toutefois, la responsabilité de Oz'educ ne saurait être engagée en cas de :

• Négligence de la part du client.

• Dommage causé par un animal sur la période du cours.

• Problèmes de santé non signalés.

Une assurance responsabilité civile est fortement recommandée pour chaque participant.

 

9. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.